Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Het hangt af van uw locatie. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 5-7 werkdagen geleverd. Leveringen naar het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. Leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail.
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Verzendkosten worden berekend op basis van de verzendmethode (lucht, zee of land) en het gewicht/volume van het product. Verschillende transportbedrijven hanteren verschillende tarieven, dus het is raadzaam om te vergelijken welke het meest voordelig is. Neem voor meer informatie over de berekening van de verzendkosten rechtstreeks contact met ons op.
Wat is kopersbescherming?
Kopersbescherming is een reeks garanties die kopers in staat stelt met een gerust hart op onze website te winkelen. U bent beschermd wanneer:
- Het door u bestelde artikel is niet binnen de door de verkoper beloofde tijd aangekomen.
- Het artikel dat u heeft ontvangen, voldeed niet aan de beschrijving.
- Het artikel dat u ontving en waarvan u verzekerd was dat het authentiek was, bleek nep te zijn.